CALL
ME!
ME!
was wir FÜR
SIE TUN KÖNNEN
01
Zeit für Kopf frei:
Wir machen Ihren Customer Service. Und Ihre Kunden merken es gar nicht.
Kundenkommunikation outsourcen? Gerne, dafür gibt es ja uns. Die gevekom. Von Inbound & Outbound Sales über Notfall-Hotlines bis zu Recruiting Services: Wir sprechen für Ihr Unternehmen. Und machen es zugleich besser erreichbar für verschiedenste Anliegen. Im Recruiting oder Retourenmanagement. Per Call, Chat, Mail oder Social Media.
Wie wär’s, wenn Sie mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben hätten? Schnieke, oder?
Wie wär’s, wenn Sie mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben hätten? Schnieke, oder?
ja, LÖSUNG ANFORDERN
02
Fast wie aus einer anderen Zeit:
Wir sind auch im Sales Outbound erfolgreich.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten einen wichtigen Teil Ihres Vertriebs an uns auslagern – und könnten sich endlich wieder auf andere Unternehmensziele fokussieren. Den Traum erfüllen wir Ihnen gern.
bitte verkauft für uns
03
Zu schön, um wahr zu sein:
unser Fulfillment-Service – als Backoffice
Ob Sachbearbeitung zur Schadenserfassung, Vertragsanlagen oder etwas ganz Anderes: Als Backoffice sind wir praktisch die unsichtbaren Helfer im Hintergrund. Reklamationen, Fahrtverspätungen, E-Mail-Kontakt, Support-Chats im Web oder Ticketing: Als Unternehmen können Sie auf unseren Support zählen.
haltet uns den rücken frei
04
Brände löschen und daran auch noch Freude haben? Unser Spezialgebiet.
Die gevekom Customer-Service Firefighters sind vielfach ausgezeichnet und anerkannt für ihre spektakulären Einsätze – und das ist wirklich nicht übertrieben. Wenn bei Ihnen mehr als nur der Schuh drückt (sondern wirklich der Baum brennt), rücken wir blitzschnell aus. Und das haben wir für Sie im Löschfahrzeug:
- Rasche Situationseinschätzung und Lösungsvorschlag – ganz unkompliziert
- Extrem schnelles Setup (bis zu 100 FTE in 24 Stunden)
- Krisen- und Notfall-Service-Hotlines (24/7 möglich)
wir benötigen schnell hilfe
05
Social Media & Online Reputation Management:
Für mehr Smileys und Sterne an den richtigen Stellen.
Kommentare auf Ihren Social Channels moderieren oder die Betreuung von Bewertungsplattformen: gevekom sorgt dafür, dass Sie immer gut aussehen – ob bei LinkedIn, Trustpilot, Kununu und anderswo. Wenn Sie wollen. Durch uns sind Sie mit Ihren Kunden, mit Bewerbern und Fans in einem guten Austausch.
bitte managet DAS für uns
06
Sie entscheiden, wer bei Ihnen arbeitet. Und wir schürfen die Diamanten (am Telefon).
Vereinfachen Sie mit uns Ihren Recruiting-Prozess.
Wir lassen nur zu Ihnen durch, wer zu Ihren Anforderungen passt.
Per Hotline bieten wir Ihren Bewerbern eine erste Anlaufstelle, samt fester Ansprechpersonen. Nur wenn von Ihnen definierte Kriterien passen, stellen wir Ihnen die Bewerbungen vor. Nicht schlecht, oder?
Wir lassen nur zu Ihnen durch, wer zu Ihren Anforderungen passt.
Per Hotline bieten wir Ihren Bewerbern eine erste Anlaufstelle, samt fester Ansprechpersonen. Nur wenn von Ihnen definierte Kriterien passen, stellen wir Ihnen die Bewerbungen vor. Nicht schlecht, oder?
wir wollen mehr erfahren
07
Nearshore oder Offshore Call Agents: Ganz, wie Sie mögen.
Wir sind überall für Sie da.
Eine Standortfrage stellt sich bei uns nicht. Unsere Agents sind da, wo Sie sie brauchen. Authentisch, nahbar, immer professionell.
Eine Standortfrage stellt sich bei uns nicht. Unsere Agents sind da, wo Sie sie brauchen. Authentisch, nahbar, immer professionell.
dazu wollen wir mehr wissen
08
JEDE AUFGABE IST BESONDERS ...
... und Wir haben Konzepte, die wirklich funktionieren (und Ihnen messbare Erfolge bescheren).
Kundenkommunikation outsourcen und dabei Kosten sparen? Gerne, dafür gibt es ja uns. Die gevekom. Von Inbound & Outbound Sales über Notfall-Hotlines bis zu Recruiting Services: Wir sprechen für Ihr Unternehmen. Und machen es zugleich besser erreichbar für verschiedenste Anliegen. Im Recruiting oder Retourenmanagement. Per Call, Chat, Mail oder Social Media.
Wie wär’s, wenn Sie sich darum keinen Kopf mehr machen bräuchten – und endlich mehr Zeit für die wichtigen Kernaufgaben hätten? Schnieke, oder?
Wie wär’s, wenn Sie sich darum keinen Kopf mehr machen bräuchten – und endlich mehr Zeit für die wichtigen Kernaufgaben hätten? Schnieke, oder?
- Kurzes Kickoff-Gespräch – bei Kaffee, Burrito oder lässigem Handschlag.
- Offener Austausch – über Ihre Erwartungen, Ziele und Möglichkeiten (Zeitplan, Budget usw.)
- Ongoing Process zum Projekt – transparente und ehrliche Kommunikation, online & live
KONTAKT MIT CX-LAB AUFNEHMEN
09
Alles aus 2025, schon Heute Bei uns.
Generative AI, Chatbot mit KI, E-Learnings, Digital Assisst, GPT ...
Mit uns sind Sie nicht nur am Puls der Zeit, Sie sind der Zeit voraus.
Bei gevekom servieren wir Ihnen schon jetzt das nächste Kalenderjahr.
Wir besitzen ein feines Gespür für alles, was sich durchsetzt und integrieren technische Innovationen, ohne lange zu fackeln, direkt in unsere Workflows. Unsere Expertise kommt also nicht von ungefähr.
Und das bringt’s Ihnen (und Ihren Endkunden).
Unsere KI-Lösungen denken mit, unsere Bots arbeiten unermüdlich, und unsere Automatisierungsprozesse setzen neue Maßstäbe in Effizienz und Qualität! Kurz: Weniger Aufwand, weniger Kosten, exzellenter Kundenservice bei atemberaubender Geschwindigkeit.
Bei gevekom servieren wir Ihnen schon jetzt das nächste Kalenderjahr.
Wir besitzen ein feines Gespür für alles, was sich durchsetzt und integrieren technische Innovationen, ohne lange zu fackeln, direkt in unsere Workflows. Unsere Expertise kommt also nicht von ungefähr.
Und das bringt’s Ihnen (und Ihren Endkunden).
Unsere KI-Lösungen denken mit, unsere Bots arbeiten unermüdlich, und unsere Automatisierungsprozesse setzen neue Maßstäbe in Effizienz und Qualität! Kurz: Weniger Aufwand, weniger Kosten, exzellenter Kundenservice bei atemberaubender Geschwindigkeit.
ICH will 2025 schon heute
kontakt
Wir würden Sie jetzt gern davon überzeugen, dass gevekom der beste CONTACT-center-Partner für Ihr Unternehmen ist.
Unwiderstehliche Angebote sind unsere Spezialität. Was können wir für Sie tun? wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
TERMIN VEREINBAREN
it's better with you
it's better with you
it's better with you
it's better with you
it's better with you
it's better with you