Freelancer - Customer Service Expert (m/w/d) mit Deutsch- und Französischkenntnissen

Du liebst erstklassigen Kundenservice und möchtest deine Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten im Bereich Kundenservice einsetzen? Du bist hilfsbereit, freundlich und suchst eine flexible Tätigkeit als Freelancer? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze als Customer Service Expert (m/w/d) unsere Kunden im Bereich Online-Handel – auf Deutsch und Französisch!

Hier erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Projekte und die Möglichkeit, deine Begeisterung für Kundenservice und Sprachen ideal miteinander zu verbinden.

Was wir dir bieten: Flexibles Arbeiten: Home Office und freie Zeiteinteilung – passe deine Arbeitszeit deinem Lebensstil an! Attraktive Vergütung auf Stundenbasis. Einen spannenden Aufgabenbereich im internationalen Online-Shop. Unterstützung bei der Einarbeitung und kontinuierlicher Austausch im Team. Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit mit wachsendem Projektumfang.

Deine Aufgaben: Kundenberatung und -betreuung auf Deutsch und Französisch – per E-Mail, Chat und Telefon. Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen. Produktempfehlungen und Unterstützung bei der Produktauswahl. Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen.

Das bringst du mit: Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit PC- und Internetanwendungen. Ausgeprägte Serviceorientierung und freundliche Kommunikationsfähigkeiten. Zuverlässige, eigenverantwortliche Arbeitsweise. Begeisterung für den Online-Handel und erstklassigen Kundenservice.

Bereit, loszulegen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Zeige uns, warum du die ideale Ergänzung für unser Team bist, und unterstütze uns dabei, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis im Bereich Online-Handel zu bieten – auf Deutsch und Französisch!