„Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, der von gevekom für Miles & More sowohl in der Telefonie als auch im schriftlichen Bereich erbracht wird. Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität, mit der neue Anforderungen bearbeitet und auch kurzfristig umgesetzt werden können. Wir freuen uns sehr über die partnerschaftliche Zusammenarbeit.“

"Kundenservice bei gevekom ist nicht einfach nur Kundenservice – es ist Kundenservice next level. Besonders beeindruckt sind wir von der hohen Mitarbeiterzufriedenheit, die bei gevekom klar im Fokus steht. Für uns ein zentraler Faktor: Denn nur zufriedene Mitarbeiter können auch erstklassige Leistungen im Kundenkontakt erbringen. Was wir an der Zusammenarbeit mit gevekom besonders schätzen, ist die echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Es wird jederzeit flexibel auf unsere aktuelle Geschäftssituation reagiert – sei es beim schnellen Aufbau zusätzlicher Ressourcen oder bei der Anpassung bestehender Strukturen. Vereinbarungen werden zuverlässig und zügig umgesetzt. Dank der Zusammenarbeit mit gevekom gelingt es uns, den Kundenservice für tesa noch exzellenter zu gestalten. Wir sind froh, einen so starken und verlässlichen Partner an unserer Seite zu haben."

„Die Zusammenarbeit mit gevekom ist für uns geprägt von Offenheit, Verlässlichkeit und einem sehr partnerschaftlichen Umgang auf Augenhöhe. Besonders schätzen wir den kontinuierlichen Austausch, die hohe Reaktionsgeschwindigkeit und die Bereitschaft, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. gevekom ist für pixolo ein strategisch wichtiger Partner, mit dem wir unsere Serviceprozesse nachhaltig gestalten.“

“We value Gevekom as a partner with a pragmatic hands-on mentality and can rely on them in special situations that are rarely predictable.”

“We are very happy to recommend GEVEKOM because they were able to provide us with 200 FTE within 24 hours. In total, the company processed over 2 million calls in the last year!”