„Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, der von gevekom für Miles & More sowohl in der Telefonie als auch im schriftlichen Bereich erbracht wird. Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität, mit der neue Anforderungen bearbeitet und auch kurzfristig umgesetzt werden können. Wir freuen uns sehr über die partnerschaftliche Zusammenarbeit.“

„Unsere noch recht junge Zusammenarbeit ist sehr schwungvoll und erfolgversprechend gestartet. Sie ist von Anfang an geprägt von Vertrauen und Partnerschaft. Wir empfehlen gevekom, weil das ein flexibles, modernes und leistungsfähiges Unternehmen ist. Insbesondere gefällt uns seitens GARDENA die technische Kompetenz sowie die internationale Ausrichtung gevekoms.“

“The collaboration with gevekom as an omnichannel and CX partner is a resounding success. Their flexibility and quality of service are simply top notch - they juggle inquiries across all channels with great commitment and joy. Whether by phone, email, chat or in community management, your CX agents are always on their toes and find the right solution for every customer concern. In short: When it comes to customer service and omnichannel, gevekom is simply great and they support our omnichannel version! We can recommend them.”

“We recommend GEVEKOM because they cover the basics without frills. Because they implement our guidelines, but also think ahead. Because they tackle complex problems but are also easy to work with.”

“In customer service, we need a crew that knows their craft and offers our customers short ramp up times, high quality and flexibility. Gevekom does that for us — thumbs up and keep it up!”